Política de Entregas

Nossa política de entrega visa garantir a satisfação dos nossos clientes com o processo de envio e entrega dos seus produtos. Abaixo, você encontra informações detalhadas sobre como enviamos e entregamos as suas encomendas.

• Tempo de processamento:

  Todos os pedidos são processados e enviados dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

• Opções de envio:

  Oferecemos diversas opções de envio, que devem ser escolhidas pelo cliente no momento da compra:
  •   Correios (PAC e SEDEX)
  •   Transportadoras selecionadas por região 
  •   Entrega própria ou Motoboy (se aplicável)
  •   Retirada em loja
• Prazos de entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e a opção de envio escolhida. Você pode consultar o prazo estimado para a sua região no momento da compra.

• Rastreamento:

  Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega.

• Condições de entrega:

  As entregas são realizadas no endereço informado no ato da compra, em dias úteis, das 8h às 18h. Em caso de ausência do destinatário, serão feitas até três tentativas de entrega.

• Responsabilidades:

  Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou por problemas com a entrega que sejam decorrentes de fatores alheios ao nosso controle, como inundações, greves etc.

• Devoluções:

  Caso você deseje retornar o produto, consulte nossa política de devoluções.

• Atendimento ao cliente:

  Para dúvidas ou problemas com a entrega, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.